ガソリンスタンドでのタイヤ交換インタビュー①！！

皆さんはタイヤ交換どうしていますか？
・自分で自宅で交換
・ディーラーで交換
・タイヤショップで交換
・ガソリンスタンドで交換
など、様々な方法がありますよね。

その中でも、ガソリンスタンドでの交換は、「専門的な感じがしなくて不安だ。。。」
という声をよく耳にします。
「私、個人的にはガソリンスタンドでの交換が一番オススメなのにな。。。」
ということで！
ガソリンスタンドにタイヤを交換しに来ているお客様に、何故ガソリンスタンドを選んだのか、直撃インタビューしに行って来ました～！！

ガソリンスタンドは何処にでもあって「ついでに」が可能！！

（以下、M：私 / O：お客様 ）
M：こんにちは～！
今日はガソリンスタンドでスタッドレスタイヤに交換をされると言うことことなのですが、毎回タイヤ交換はガソリンスタンドで行なっているんですか？

O：そうですね。ここ数年はガソリンスタンドを利用しています。

M：ディーラーや専門店など、交換する場所は他にもあったと思うのですが、そこでガソリンスタンドを選んだ理由は何故ですか？

O：家の近くにあったのと、タイヤの持ち込みが気軽に行えて可能だったからです。

M：確かに！ガソリンスタンドは家の近くに数店舗はありますよね。
ディーラーや専門店はわざわざ足を運ぶ感じがありますもんね。。。

O：そうですね～。家の近くにあると、思い立ったたらすぐに行動できるので。

M：タイヤ交換の待ち時間はどうされていますか？

O：毎回、家の近くのガソリンスタンドで交換するので、一度自宅にかえります。
たまに、夕飯の買い出しに行ったりもしますよ。笑

M：それはすごくいいですね！！
ガソリンスタンドは待合室もあってコーヒー飲みながら待てたりもしますしね！

O：ディーラーや専門店だと、「待ち時間に車の部品とか見れるから良い。」って話を聞くのですが、、、私は車の部品などにそんなに興味がないので、家に帰れたり、他に用事が済ませれた方がいいですね。

M：私もそうなんですよ！
車好きなら専門店で部品みても楽しいと思うのですが、私は全くで。。。
家の近くだと、近くにあの店あるな～とか把握も出来ているし、待ち時間に行動がしやすいですよね！

O：やはり、そうですよね！

M：少し話を戻しますが、現在タイヤ交換のシェアーは、「ディーラー：３０%」「ショップ：２５%」「タイヤ専門店：２５%」「ガソリンスタンド：１５%」なんです。
ガソリンスタンドが一番シェアーが少ないんです。
「ガソリンスタンドでタイヤ交換は専門的な感じがしなくて不安」という声が良く耳にするのですが、そのような不安はありませんでしたか？

O：全くなかったですね。
交換の前にわかりやすく説明もしてくれますし、終わった後も点検項目などスタッフさんと一緒に確認していくんです。
分からなければその場で聞くことも出来ますし、とても親切ですよ。
引っ越しをして違う店舗で交換した時も同じように対応して下さったので、安心してタイヤ交換を任せています。

M：それはとても安心出来ますね＊
と、会話が盛り上がってきた頃に、、、

「お待たせいたしました～！
タイヤ交換が終わりましたので、一緒にご確認よろしくお願いいたします！」とスタッフの方の声が！！

時計を確認すると、まだ１５分程しか経っていない！！！
そうなんです！まさかの１５分でタイヤ交換が完了したんです。
お客様と二人で早さに驚きながら、タイヤ交換のチェックに同行させていただきました。

【▽続きはこちら】

「ガソリンスタンドでのタイヤ交換インタビュー②！！」

「ガソリンスタンドでのタイヤ交換インタビュー③！！」